「何を訴求するか？」平たく言えば「何を一番見てもらいたいか？」という事になると思います。ホームページに限らず、情報を発信するという事は誰か（ターゲット）に何か（コンテンツ）を見てもらいたい、共有してもらいたい、という思いがあるはずです。その何か（コンテンツ）が発信者の中で明確でなければ当然見てもらった人、もしくは見てもらいたい人に届く・伝わるはずがありません。

よくありがちな悪い例として「あれも見て欲しい」「これも見て欲しい」と欲を出してバラバラの情報を発信し結局ユーザーには何も届かない・伝わらないというケースです。

ここで重要な事は発信するサービスの種類・量ではなく、質の部分をどれだけ丁寧に明確に訴求できるかだと思います。企業サイト（コーポレートサイト）であれば、「堅実さ・正確さ」を訴求点としブランディングを図る事もできますし、 ECサイトであれば「商品の品質」を訴求点とし、安心感・信頼感を得る事でユーザーの囲い込みに繋げる事ができるのです。